טיפ מהמנטורית - אורלי שטרן יצחקי
אורלי שטרן יצחקי, Director of Product management ב-Wix, היא בוגרת לימודי תואר שני במנהל עסקים עם התמחות בשיווק של המכללה למינהל.
לעולם המחשוב נחשפה אורלי במהלך השירות הצבאי, ולאחריו החלה לעסוק בעולמות הפיתוח והדאטה. "עשיתי תפקידים שונים בעולמות אלו ותוך כדי גיליתי שאני מאוד אוהבת להוביל אנשים ולנהל פרויקטים גדולים, וכך התקדמתי בתפקידי ניהול שונים", היא מספרת.
לתחום ניהול המוצר הגיעה ממש במקרה לפני כעשר שנים. "בזמנו, עולם ניהול המוצר לא היה מוכר ומבוקש כמו היום, אבל מהר מאוד הבנתי שזה מה שאני רוצה לעשות. העבודה הצמודה עם לקוחות/ יוזרים, הבנת ה- pain points שלהם ומציאת פתרונות שמקלים על החיים שלהם - מייצרת סיפוק אדיר". במהלך הקריירה שלה הובילה אורלי את לאומי דיגיטל, הייתה ממקימי פפר הבנק הדיגיטלי, ייעצה לחברות בנושאי דיגיטל וחדשנות, והקימה והובילה את פעילות הדיגיטל והחדשנות באחת מחברות הביטוח המובילות בארץ. "היום אני מובילה קבוצת מוצר גדולה ב-Wix ובתפקידי הנוכחי אני אחראית על מוצרי ושירותי הפרימיום של החברה. במסגרת זו אני מובילה 14 מנהלי מוצר האחראים על מוצרים הפוגשים 200 מיליון יוזרים ברחבי העולם כולו - ונהנית מכל רגע".
למה את כאן?
הכל התחיל כשקיבלתי שיחת טלפון מליאור המדהימה, שסיפרה לי על התכנית ועל המנטי. משהו בהתלהבות וה- passion שהיו בקולה של ליאור פשוט קסמו לי. אני מקפידה לאורך הקריירה לעזור לאנשים בתחילת דרכם ולשתף בידע שלי, כי אני מאמינה גדולה ב"להעביר את הלאה" - והתכנית הזו היא פלטפורמה מצוינת לכך.
מה לדעתך התפקיד שלך כמנטורית?
תפקיד המנטור הוא קודם כל להקשיב ולהכיל. פעמים רבות אנשים רק צריכים את המקום הזה שבו הם יכולים להסיר את ההגנות ופשוט לשתף. השיתוף הוא בדילמות, בקונפליקטים עם אחרים, בסוגיות הקשורות לבניית מסלול קריירה ועוד.התפקיד של המנטור הוא גם לעזור בהצגת האפשרויות, לעזור לכוונן קצת - אבל המנטי צריך להמשיך מכאן ולבחור ולעשות את מה שהוא מרגיש שנכון לו. יש משהו בלייצר את המקום הבטוח הזה שמאפשר לחזור, להתלבט, ולחשוב יחד גם אם הדרך שנבחרה פחות מתאימה. כחלק מהתכנית, אנחנו מגדירים יחד מטרות שריאלי להשיג בפרק הזמן של התכנית ובונים תכנית פעולה הכוללת יעדים קטנים יותר שאפשר לעקוב אחריהם ולדבר עליהם במפגשים השונים.
עצה טובה שקיבלת במהלך הקריירה?
במקומות שהכי קשה ומאתגר לך - שם מתרחשת הצמיחה וההתפתחות האישית והמקצועית הכי משמעותית.
מה עוד?
הייתי העובדת השנייה של פפר - עוד לפני שהיה לזה שם. לא היו לנו משרדים ולא ממש ידענו מה אנחנו הולכים לעשות (חוץ מהכותרת "לבנות בנק דיגיטלי"), אבל השאר היסטוריה...
ההמלצות של אורלי לפיתוח קריירה בעולם משתנה:
- תיהנו מהדרך - זה אולי קלישאתי אבל נכון כל כך. חשוב ליהנות מהדרך ולחגוג הצלחות קטנות, ולא להתמקד רק בתוצאה. כשאתה ממוקד מדי בתוצאה - אתה עשוי להיות לחוץ מדי ולהרוס לעצמך, וגם להינות פחות.
- תכננו ותובילו את מסלול הקריירה שלכם - תחשבו קדימה - לפחות על התפקיד הבא, אם לא על השניים הבאים. אף אחד לא יעשה את בשבילכם. ברגע שתדעו לאן אתם מכוונים - יש סיכוי גבוה מאוד שתגיעו לשם.
- תטעינו את עצמכם באנרגיות - בעולם הדינמי בו אנחנו נמצאים, תפקידים רבים מרגישים לעיתים כמו על מסלול רכבת הרים ארוכה מאוד. כל אחד עם עצמו צריך לזהות את הנקודות שבהם הוא צריך פסק זמן, ולמצוא את הדברים שגורמים לו לצבור אנרגיות מחדש.
- אזור הנוחות כסימן לשינוי - כשאתם מרגישים שאתם באזור הנוחות שלכם, זה הזמן לחשוב על שינוי. כשאנחנו באזור הנוחות שלנו, אנחנו כבר לא מאותגרים, פחות מתאמצים ולמעשה מפסיקים לצמוח. שינוי לא חייב להיות דרמטי - אפשר לעשות שינוי גדול ולעסוק במשהו אחר אבל אפשר למצוא אתגרים חדשים באותו תפקיד שאתה עושה ואפשר ליצור עשייה נוספת מקבילה. בכל מקרה חשוב לייצר איזושהי תנועה שתוביל להמשך צמיחה והתפתחות.
- אל תפחדו לטעות - הדרך של כולנו רצופה בהצלחות וגם טעויות (שלא לומר כישלונות). אל תפחדו לטעות - זו הדרך היחידה להצליח. החוכמה היא ללמוד מהטעויות ולא לחזור עליהן שוב ושוב.
